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听话水哪能购买:美元疲软黄金乘势反攻脱欧协议再否英镑打回原形

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文章来源:武汉晚报    发布时间: 20-09-06   【字号:      】

我认为,那些经常对商品做出夸张说明的业务员,心灵深处有着“只要在当时能卖出去就可以了”的想法。

然而好多人根本就不是中途把注意力转移的问题,而是从最开始的时候就没有一个明确的目标。

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“这是合同,请您在这上面盖章。嗯,对,对。行了,合同这样就算是签好了。非常感谢!”伊藤:我做的第一件事情,就是把这一天所有该做的事情都写出来,然后记在笔记本上。

“该教材一天只需10分钟,一共需要5天,你的成绩就能以你想像不到的速度得到提高。如果你觉得我这是瞎说,就请看这份资料,这全是由××研究所提供的。”他在业务处理上就不怎么花时间,因为这不是与人打交道,所以很麻利地就处理完了。

专业的业务员就从来不会说这些话。因为他们有他们的骄傲和自尊心,他们从最开始就不认为只要靠努力就可以活下去。

在开展损失保险业务的AIU保险公司里,有一个连续三年取得最佳业绩的业务员,他叫伊藤孝之。

看准顾客需要什么样的信息,并向他提出建议,看起来好像是谁都做得到的事情,其实是需要相当高的技术才能做到的。为什么这么说呢?那个顾客到底为什么事情而觉得苦恼?他希望获得什么样的信息?在很普通、很泛泛的推销过程中,是不可能得到这些问题的答案的,如果你和顾客不是很熟悉的话,他们是不会告诉你这些事情的。

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那么怎样才能让顾客觉得有必要呢?首先要注意不安和不满的区别。举个例子来说,“保这些险就足够了吗?”这是一种不安,而“现在的这份保险在出现紧急情况时能管用吗?”这就是不满。

因为人也是一种动物,有着本能和直觉。哪怕不说话,你也能在某种程度上知道对方在想着什么。这个业务员觉得我是个“顺便来的顾客”,这个业务员是特地来找我面谈的,这种差异很容易就能感觉到。特别是已经在商场上摸爬滚打了多年的人,就更能感受到这种差别了。我不想顾客保没有必要的险。大家保险虽然都是为了买个放心,但是有的人买的是能保障现在的险,也有人买的是和现在一点关系也没有的险。

顾客只有对你的商品和服务有所期待的时候,才会希望和你进行面谈的。如果他们觉得和你面谈是一件很麻烦的事情的话,从一开始他们就不会见你。他们在预约和你见面的时候,就是因为觉得“这可能会挺有帮助的”,或者“可能可以借鉴一下”,才会做出决定的。为什么他们就不懂得重视已经在他们那儿买过一次东西的顾客呢?这些都是好不容易才能得到的顾客。他们不好好地重视这些顾客,却又在东西卖不出去的时候,把责任都归结到“政府不好”、“经济不景气”,或者是他人身上,这难道不是搞错了对象,大错特错了吗?

当我下一次和那名顾客见面时,虽然是临阵磨枪记下来的,但是当我谈了自己的一些感想以后,他夸我“你真的在好好地学习啊”,这样一来,双方的对话就进行得很顺利。当然了,说话之中也包含了业务上的洽谈。以此为契机,我和他就有了日后更为广泛的来往。最近,特别是这一段时间,由于通货紧缩造成的经济不景气,使失业现象不断发生。所以,喜欢也好,不喜欢也罢,为了求得一个饭碗而成为业务员的例子举不胜举。可能是因为这个原因吧,很多人都不知道自己为什么要做销售。这种现象给我们的销售队伍带来了很不好的影响。

进行时间管理的最大目的,就是为了实现你制定的目标。对一个职员来说,特别是业务员,为了实现自己的目标,就要在时间上进行投资。这种时间上的投资不是把一天24小时的时间都浪费在娱乐、玩耍和不务正业、游手好闲上,而是指为了实现你的目标,而把最宝贵、最主要的时间都放在你应该做的事情上。这就是时间管理的要点。可是,那家店的主人只是笑笑看着我们,很自如地应答道:“刚才说要买的是你们自己吧。刚才你们不是说这价钱可以吗?我觉得再便宜一点儿卖给你们也行,可是你们刚才自己说这样就可以了啊。怎么到了现在又说要我再便宜一点儿?”




(责任编辑:俞飞鸿)

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