性冷淡 表现

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性冷淡 表现

文章来源:人民日报海外版    发布时间: 20-09-06   【字号:      】

ants”,又没有“Needs”的顾客,如果想让他们具有“Wants”和“Needs”,就只能让他们先觉得有需要,或者是先觉得有必要,而不可能同时实现。

“就算问他,也只能是浪费时间,耽误事儿。”顾客问的问题都是差不多的,事先准备个Q&A式的一问一答的小册子不就可以了吗?这些业务员真是做事情抓不住要领。

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所以,我觉得迟到简直就是岂有此理的事情。如果有业务员约好了和我见面却迟到了,我肯定就不会认真地去听他说的内容。听说还有一个社长比我做得更彻底,哪怕业务员只来晚了一分钟,他就把人家赶回去。有一个木匠,他从屋顶开始造房子,然后着手于屋子的主干部分。这些都完了以后,才开始基础部分的施工,最后才是土地的修整。可是这样,他并不能确定他造的房子能不能牢固地耸立在土地上,所以不停地这儿那儿地进行返工,花的时间是正常的2倍,甚至是3倍。不用说,成本也会随之成正比例地增长。

也就是说,如果不能好好计划,好好安排的话,不但花的时间很多,成本也会大幅提高,质量还很糟糕。真是有百害而无一利。如果换成一个专业的木匠,他就会首先修整土地,然后设计在哪个部分修建房屋,做好设计图以后,就按照设计图开始基础部分的建设,然后立柱、造壁、搭上房顶,把房子的骨架建构起来。这些都完成以后,再着手进行内部的装修。等到了这一步,哪怕外面下雨,工程进度也不会停下来,所以不会对工期产生任何影响。他在业务处理上就不怎么花时间,因为这不是与人打交道,所以很麻利地就处理完了。

“到底是为什么能如此畅销呢?”我在仔细地观察以后,发现原来他是一个在众人面前发表演说的天才。

如果你刚说完“这机型是47万日元”。又忽然改口“噢,是40万7000日元”的话,你就根本谈不成生意,因为你连起码的加减法都算不好。

面对那个学生的提问,舒勒博士想说的恐怕是:“学生啊,不要在你眼睛能看得见的东西中,而是要在你眼睛看不见的东西中找出你的价值观。请你对自己的未来抱有更大的信心,然后,按照你自己描绘的蓝图来构筑你的人生吧!”

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只要心里有愿望,那么你的梦想就一定能实现。人和人之间没有能力上的差别,造成最后产生差别的,只是你所了解的信息的差异。技巧、方法论和信息,是什么时候都能收集到的。只要你具有和优秀的推销员们一样的信息,那么,达到和他们一样的水平绝对是有可能的事情。

“很可惜啊,你要是能更有效率地完成工作就好了。现在已经是因特网的时代了,你辛苦了!”现在的上司会这么和你说。日比野:大约在95%左右吧。剩下的这5%没有签约的顾客,差不多都是在第一次接触的时候就有问题。一般情况下,在和顾客接触时,要建立互相的信赖关系,听取顾客有什么要求,但是在这失败的5%的例子中,我说的话过多了,成为了整个事件的中心。如果当时能让顾客再多说一点就好了,我引导他们有点过了头。

顾客在选择业务员的时候也是一样的,业务员对商品知识的了解程度,会对顾客的决定产生很大的影响。可是,对业务员来说,最最重要的就是明确做这项工作是为了什么?在什么时间之前要完成这项工作?怎么来完成?这个部分已经做完了吗?还没有做完吗?如果没有这些,而仅仅是一个日程表的话,那么根本就不需要笔记本,只要一个日历就可以了(你可能认为只要一个日历也可以吧)。这简直就是本末倒置。

“嗯,嗯,这个我不太知道。我也不是制造这个化妆品的人,我们做的只是代理销售,所以专业的东西我们不太知道。”“真想成为优秀的推销员”,只要你有这种想法,你就一定能做到。没有别人在阻碍着你的成功,阻碍你成功的就是你自己。

伊藤:时间是任何东西都不能代替的十分重要的东西。然而,我们的很多时间并不是用在了工作上,而是用在了和他人的见面上。我觉得这种与他人的见面,是拓展自己的一种很好的方法,所以我们要做的非常重要的一点,就是决定和哪些人是应该抽出时间来见面的,而哪些人是不需要的。制定计划是指为了改变你的将来(或者说为了创造你的将来),而决定你将采取什么行动,并把它们如实地记录在你的笔记本上。




(责任编辑:俞飞鸿)

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